Refund policy

 

আমরা প্রতিটি পণ্যের গুণগত মান নিয়ে আত্মবিশ্বাসী। তবুও যদি আপনার প্রাপ্ত পণ্যে কোনো অসংগতি থাকে, তবে আমাদের সমাধান প্রক্রিয়া অত্যন্ত স্পষ্ট:

• ত্রুটি সংশোধন: যদি প্রাপ্ত পণ্যটিতে কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি থাকে, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের অবহিত করুন। আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই তা পরিবর্তনের ব্যবস্থা নেবো।

• শর্তাবলী: এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি অবশ্যই তার আদি অবস্থায় (Original Condition) এবং সকল ট্যাগসহ থাকতে হবে। ব্যবহৃত পণ্য আমরা গ্রহণ করি না।

• সিদ্ধান্ত: প্রতিটি রিকোয়েস্ট আমাদের কোয়ালিটি কন্ট্রোল টিম দ্বারা যাচাই করা হয়। স্বচ্ছতা বজায় রাখাই আমাদের মূল লক্ষ্য।